Ez a PTE ÁOK új honlapja.  |  Vissza a régi honlapra

« Oktatás

Kommunikáció az egészségügyben. Alapismeretek a hatékony és meggyőző kommunikációhoz

Tantárgy menü

Adatok

A Tantárgybejelentőben megadott hivatalos adatok az alábbi tanévre: 2019-2020

Tantárgyfelelős

Dr. Faubl Nóra Klára (nora.faubl@aok.pte.hu), tudományos munkatárs

Magatartástudományi Intézet

Tárgyadatok

Kód: OOF-KEG-T  |  1 kredit  |  Általános orvos |  Fakultatív modul  |  Őszi

Előfeltétel: Nincs

Óraszámok / félév

0 óra előadás + 0 óra gyakorlat + 12 óra szeminárium = összesen 12 óra

Kurzus létszámkorlát

min. 5 fő – max. 15 fő

Tematika

Az egészségügyi felsőoktatásban tanuló hallgatók kommunikációs készségeinek fejlesztése és a konfliktusok kezelésének képessége egyre fontosabbá válik a technológia-orientált egészségügyi ellátás és szolgáltatások területén. A szakmai ismeretek magas szintű elsajátításának szükségessége mellett a kommunikációs ismeretekkel kapcsolatosan számos tévhit él az oktatók és hallgatók körében. Ezek lényege, hogy a kommunikációt nem kell tanítani, mert kommunikálni mindenki (jól) tud. Akik pedig nem, azok majd a munkájuk során sajátítják el azokat a szükséges minimumokat, amelyek a betegekkel, kliensekkel, valamint a munkatársakkal való kapcsolatukhoz szükségesek. A kurzus a kommunikációval kapcsolatos paradigmákat tekinti át, bemutatja a kommunikáció nehézségeit, technikáit, valamint az egészségügyi ellátásban, szolgáltatásban általában használható kommunikációs módszereket. Nem ad részletes útmutatást és tematikát a különböző szakterületekre (pl. orvosi-, fogorvosi-, gyógyszerészi kommunikációhoz), azokat a konkrét hivatásokra az adott szakok fejlesztik ki, illetve már alkalmazzák is. Fontos területként kezeli a kurzus a konfliktusok megelőzését és kezelését, legyen szó a betegekről, kliensekről, vagy éppen a jövendő munkatársakról, az együttműködésben dolgozó team tagjairól.
A kurzust az orvostanhallgatók, fogorvostan-hallgatók és a gyógyszerész hallgatók számára hirdetjük meg.

Előadások

Gyakorlatok

Szemináriumok

  • 1. Bevezetés
  • 2. Tévhitek a kommunikációról
  • 3. A kommunikáció szerveződési szintjei
  • 4. A verbális és nemverbális kommunikációról
  • 5. A verbális és a nemverbális kommunikáció közötti eltérések
  • 6. A személyközi kommunikáció
  • 7. Normák és játékszabályok
  • 8. A személyközi kommunikáció kódjai
  • 9. A kommunikáció dinamikája
  • 10. Zavarok a kommunikációban. Konfliktusok megelőzése és kezelése
  • 11. Meggyőzés - de hogyan?
  • 12. Asszertív kommunikáció

A tananyag elsajátításához szükséges segédanyagok

Kötelező irodalom

-

Saját oktatási anyag

-

Jegyzet

-

Ajánlott irodalom

Orvosi kommunikáció. Szerk: Pilling János. Medicina, 2008
Buda Béla: A közvetlen emberi kommunikáció szabályszerűségei. Budapest, TKK, 1988
Béres István - Horányi Özséb (szerk.): Társadalmi kommunikáció. Budapest, Osiris, 2001

A félév elfogadásának feltételei

Legfeljebb 15 % hiányzás megengedett

Félévközi ellenőrzések

Beszámoló

Távolmaradás pótlásának lehetőségei

TVSZ szerint

Vizsgakérdések

-

Vizsgáztatók

Gyakorlatok, szemináriumok oktatói

  • Dr. Faubl Nóra Klára
  • Dr. Füzesi Zsuzsanna