Gyakorlat-orientált orvosi kommunikáció

Adatok

A Tantárgybejelentőben megadott hivatalos adatok az alábbi tanévre: 2020-2021

Tematika

A tantárgy célja begyakoroltatni a megfelelő kommunikációt különböző orvos-beteg szituációkban. A kurzus először a megfelelő orvosi kommunikáció alapelveit mutatja be és az ehhez szükséges készségek gyakorlására biztosít lehetőséget. A készségek elsajátítása a Calgary-Cambridge modell elméleti hátterét felhasználva, gyakorlat- és probléma-orientált módon történik, személyes megtapasztalás útján. Célunk a betegközpontú szemlélet kialakítása, az orvosi kommunikáció elemeinek elméleti ismerete és tudatos használata, valamint a hatékony orvosi kommunikációban alapszintű jártasság megszerzése.
A kurzus további részében a különböző társadalmi-gazdasági, kulturális, etnikai és demográfiai sajátosságú páciensekkel felmerülő kommunikációs helyzetek megismertetése és alapszintű begyakoroltatása a cél.
A tematika kidolgozása a Magatartástudományi Intézet, az Egészségügyi Nyelvi és Kommunikációs Intézet, a Szimulációs Oktatási Központ-MediSkillsLab és az Alapellátási Intézet együttműködésével történt. A kurzus 24 órából áll, ennek első részében az orvosi kommunikáció alapelveivel foglalkozik. Ezt követően a következő témák közül választhatnak a hallgatók.
1. Rossz hír közlése, nehéz kérdések megbeszélése. Kommunikáció a hozzátartozókkal. (Oktatók: dr. Radványi Ildikó, dr. Csikós Ágnes, dr. Frank Nóra, Gács Boróka, dr. Halász Renáta)
2. A beteg (és a hozzátartozók) érzelmi reakcióinak kezelése (dühöngő, szorongó, lehangolt stb. páciensek). Empatikus kommunikáció. (Oktatók: dr. Tiringer István, dr. Hartung István, dr. Heim Szilvia, dr. Kránicz Rita)
3. Etikai kérdések a kommunikáció során. Orvosi hibák közlése. (Oktatók: dr. Birkás Béla, Busa Csilla, dr. Faubl Nóra, dr. Kürthy Dániel, dr. Hild Gabriella)
4. Betegedukáció, gondozás. Betegtájékoztatási rendszerek ismertetése. (Oktatók: dr. Rinfel József, dr. Hartung István, dr. Hild Gabriella, dr. Marek Erika)
5. Kulturális, szociális, etnikai, demográfiai különbségek a kommunikáció során. (Oktatók: dr. Füzesi Zsuzsanna, dr. Faubl Nóra, dr. Hambuch Anikó , dr. Németh Tímea, dr. Ruzsa Beáta)
6. 21. századi kihívások az orvosi kommunikációban. Digitális/Online kommunikáció. (Oktatók: dr. Varga Péter, dr. Birkás Béla, dr. Csongor Alexandra, dr. Maróti Péter, dr. Várnai Réka)
7. Interkulturális kompetenciák. Munkavégzés multikulturális környezetben. (Oktatók: dr. Németh Tímea, dr. Csongor Alexandra, dr. Heim Szilvia, dr. Kürthy Dániel, dr. Faubl Nóra)

Előadások

Gyakorlatok

Szemináriumok

• 1. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 2. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 3. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 4. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, dr. Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva,dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 5. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, dr. Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 6. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, dr. Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 7. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, dr. Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 8. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, dr. Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 9. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, dr. Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 10. Az orvosi kommunikáció alapelvei. A Calgary-Cambridge modell. dr. Csikós Ágnes, dr. Végh Mária, dr. Kürthy Dániel, dr. Tiringer István, dr. Hambuch Anikó, dr. Kránicz Rita, dr. Gács Boróka, dr. Pozsgai Éva, dr. Takács Katalin, dr. Csaba Gergely
• 11. Rossz hír közlése, nehéz kérdések megbeszélése. Kommunikáció a hozzátartozókkal. (Oktatók: dr. Radványi Ildikó, dr. Csikós Ágnes, dr. Frank Nóra, dr. Gács Boróka, dr. Halász Renáta, Wartáné dr. Kis Andrea, dr. Szalai-Szolcsányi Judit, dr. Csaba Gergely, dr. Várnai Réka, dr. Bellyeiné, dr. Pozsgai Éva)
• 12. Rossz hír közlése, nehéz kérdések megbeszélése. Kommunikáció a hozzátartozókkal. (Oktatók: dr. Radványi Ildikó, dr. Csikós Ágnes, dr. Frank Nóra, dr. Gács Boróka, dr. Halász Renáta, Wartáné dr. Kis Andrea, dr. Szalai-Szolcsányi Judit, dr. Csaba Gergely, dr. Várnai Réka, dr. Bellyeiné, dr. Pozsgai Éva)
• 13. A beteg (és a hozzátartozók) érzelmi reakcióinak kezelése (dühöngő, szorongó, lehangolt stb. páciensek). Empatikus kommunikáció. (Oktatók: dr. Tiringer István, dr. Hartung István, dr. Heim Szilvia, dr. Kránicz Rita, dr. Végh Mária, Eklicsné dr. Lepenye Katalin, dr. Szalai-Szolcsányi Judit, dr. Princz János, dr. Rinfel József)
• 14. A beteg (és a hozzátartozók) érzelmi reakcióinak kezelése (dühöngő, szorongó, lehangolt stb. páciensek). Empatikus kommunikáció. (Oktatók: dr. Tiringer István, dr. Hartung István, dr. Heim Szilvia, dr. Kránicz Rita, dr. Végh Mária, Eklicsné dr. Lepenye Katalin, dr. Szalai-Szolcsányi Judit, dr. Princz János, dr. Rinfel József)
• 15. Etikai kérdések a kommunikáció során. Orvosi hibák közlése. (Oktatók: dr. Birkás Béla, Busa Csilla, dr. Faubl Nóra, dr. Kürthy Dániel, dr. Hild Gabriella, Wartáné, dr. Kis Andrea, dr. Laki Beáta)
• 16. Etikai kérdések a kommunikáció során. Orvosi hibák közlése. (Oktatók: dr. Birkás Béla, Busa Csilla, dr. Faubl Nóra, dr. Kürthy Dániel, dr. Hild Gabriella, Wartáné, dr. Kis Andrea, dr. Laki Beáta)
• 17. Betegedukáció, gondozás. Betegtájékoztatási rendszerek ismertetése. (Oktatók: dr. Rinfel József, dr. Hartung István, dr. Hild Gabriella)
• 18. Betegedukáció, gondozás. Betegtájékoztatási rendszerek ismertetése. (Oktatók: dr. Rinfel József, dr. Hartung István, dr. Hild Gabriella)
• 19. A társadalmi és kulturális sokféleség kezelése az orvosi kommunikációban (Oktatók: dr. Füzesi Zsuzsanna, dr. Faubl Nóra, dr. Hambuch Anikó , dr. Németh Tímea, dr. Heim Szilvia, dr. Marek Erika, Busa Csilla, dr. Csongor Alexandra, dr. Bíró Ferenc, dr. Sándor György, dr. Hollósy Diána)
• 20. A társadalmi és kulturális sokféleség kezelése az orvosi kommunikációban (Oktatók: dr. Füzesi Zsuzsanna, dr. Faubl Nóra, dr. Hambuch Anikó , dr. Németh Tímea, dr. Heim Szilvia, dr. Marek Erika, Busa Csilla, dr. Csongor Alexandra, dr. Bíró Ferenc, dr. Sándor György, dr. Hollósy Diána)
• 21. 21. századi kihívások az orvosi kommunikációban. Digitális/Online kommunikáció. (Oktatók: dr. Varga Péter, dr. Birkás Béla, dr. Csongor Alexandra, dr. Maróti Péter, dr. Várnai Réka, Dr. Fekete Judit, dr. Princz János,, dr. Várnai Réka, )
• 22. 21. századi kihívások az orvosi kommunikációban. Digitális/Online kommunikáció. (Oktatók: dr. Varga Péter, dr. Birkás Béla, dr. Csongor Alexandra, dr. Maróti Péter, dr. Várnai Réka, Dr. Fekete Judit, dr. Princz János,, dr. Várnai Réka, )
• 23. A társadalmi és kulturális sokféleség kezelése az orvosi kommunikációban (Oktatók: dr. Füzesi Zsuzsanna, dr. Faubl Nóra, dr. Hambuch Anikó , dr. Németh Tímea, dr. Heim Szilvia, dr. Marek Erika, Busa Csilla, dr. Csongor Alexandra, dr. Bíró Ferenc, dr. Sándor György, dr. Hollósy Diána)
• 24. A társadalmi és kulturális sokféleség kezelése az orvosi kommunikációban (Oktatók: dr. Füzesi Zsuzsanna, dr. Faubl Nóra, dr. Hambuch Anikó , dr. Németh Tímea, dr. Heim Szilvia, dr. Marek Erika, Busa Csilla, dr. Csongor Alexandra, dr. Bíró Ferenc, dr. Sándor György, dr. Hollósy Diána)

A tananyag elsajátításához szükséges segédanyagok

Kötelező irodalom

nincs

Saját oktatási anyag

Kommunikációs Hallgatói Jegyzet

Jegyzet

-

Ajánlott irodalom

1. Silverman J (2013): Skills for Communicating with Patients. 3rd Edition. CRC Press. London
2. Pilling János (2018): Orvosi kommunikáció a gyakorlatban. Medicina Könyvkiadó. Budapest
3. Varga K (2013). Hűtésbefizetés avagy: a szuggesztiok szerepe a mindennapi orvosi gyakorlatban. 2. kiadás. Pólya Kiadó. Budapest.
4. Varga Katalin (2011). A szavakon túl. Kommunikáció és szuggesztió az orvosi gyakorlatban. Medicina Könyvkiadó. Budapest.
5. Varga Katalin (2013). Helyzet+oldások. Kommunikációs stratégiák, kiélezett orvosi helyzetekben. Medicina Könyvkiadó. Budapest.

A félév elfogadásának feltételei

A Kommunikációs Hallgatói Jegyzet tartalmának elsajátítása
Aktív részvétel az órákon

Félévközi ellenőrzések

Írásbeli teszt

Távolmaradás pótlásának lehetőségei

-

Vizsgakérdések

-

Vizsgáztatók

Gyakorlatok, szemináriumok oktatói

• Busa Csilla
• Dr. Bellyeiné Dr. Pozsgai Éva
• Dr. Birkás Béla
• Dr. Bíró Ferenc
• Dr. Csaba Gergely József
• Dr. Csikós Ágnes Erika
• Dr. Faubl Nóra Klára
• Dr. Frank Nóra
• Dr. Füzesi Zsuzsanna
• Dr. Gács Boróka
• Dr. Heim Szilvia Mária
• Dr. Hild Gabriella
• Dr. Hollósy Diana
• Dr. Kránicz Rita Márta
• Dr. Kürthy Dániel
• Dr. Laki Beáta
• Dr. Marek Erika Mária
• Dr. Németh Tímea
• Dr. Princz János
• Dr. Rinfel József
• Dr. Sándor György
• Dr. Somogyi Lászlóné (Dr. Végh Mária)
• Dr. Tiringer István
• Dr. Varga Péter
• Dr. Várnai Réka
• Eklicsné Dr. Lepenye Katalin
• Halász Renáta
• Hambuchné Dr. Kőhalmi Anikó
• Hartung István
• Orbánné Dr. Radványi Ildikó
• Szalai-Szolcsányi Judit
• Szántóné Dr. Csongor Alexandra
• Wartáné Dr. Kis Andrea