Adatok
A Tantárgybejelentőben megadott hivatalos adatok az alábbi tanévre: 2020-2021
Tantárgyfelelős
-
Dr. Botz Lajos
egyetemi tanár,
Gyógyszerészeti Intézet és Klinikai Központi Gyógyszertár
Óraszámok/félév
előadás: 7 óra
gyakorlat: 7 óra
szeminárium: 0 óra
összesen: 14 óra
Tárgyadatok
- Kód: OGE-GKX-T
- 1 kredit
- Gyógyszerész
- Elektív modul
- Tavaszi
OGG-GI1-T teljesített
Kurzus létszámkorlát
min. 5 fő – max. 30 fő
Tematika
A 7 előadásból és 7 gyakorlatból álló gyakorlatorientált kurzus célja a gyógyszerészi kommunikációs kompetenciák fejlesztése. A betegek elégedettségét és akár a gyógyszeres terápia sikerét is meghatározza a gyógyszerész-beteg kommunikáció. A kommunikáció hatékonysága pedig nagyban múlik azon, hogy a gyógyszerész mennyire képes érzékeltetni a beteggel/vásárlóval, hogy komolyan veszi őt és figyel rá, hogy milyen mértékben tudja a diagnózist és az azzal összefüggő terápiás eljárások szükségességét megértetni és elfogadtatni, valamint azon, hogy a másik fél megjegyezte-e a kezelési utasításokat. A gyógyszerészi-kommunikáció olyan alapvető készségünk, melynek fejlesztése valamennyi gyógyszerész célja kell, hogy legyen. Célunk, hogy a gyógyszerészhallgatókkal az egyetemi évek során átgondolhassuk azokat az alapvető ismereteket, melyeket gyakorlati munkájuk során később hasznosítani tudnak.
Előadások
- 1. Bevezetés és Kommunikációs aktus meghatározó elemei. Kommunikációs kódrendszerek - Dr. Fittler András Tamás
- 2. Beteg-központú gyógyszertári kommunikáció meghatározó elemei 1. (Aktív figyelem/meghallgatás és empátia, Asszertivitás, Tudatos verbális és nonverbális kommunikáció) - Dr. Fittler András Tamás
- 3. Beteg-központú gyógyszertári kommunikáció meghatározó elemei 2. Aktív figyelem és empatikus kommunikáció, Kérdezési technikák: nyitott, zárt és tükröző kérdések; Kommunikációs barrierek leküzdése - Dr. Fittler András Tamás
- 4. Asszertivitás és személyes hatékonyság - Dr. Fittler András Tamás
- 5. Interperszonális kommunikáció kihívásai a gyógyszerészi munka során - Kiemelt figyelmet igénylő betegtípusok, speciális állapotok - Dr. Fittler András Tamás
- 6. Szituációs gyakorlatok tangyógyszertári környezetben - Dr. Fittler András Tamás
- 7. Szituációs gyakorlatok tangyógyszertári környezetben - Dr. Fittler András Tamás
Gyakorlatok
- 1. Beteg-együttműködés
- 2. Gyógyszeralkalmazás áttekintése és konzultáció
- 3. Gyógyszer-mellékhatásokkal kapcsolatos tanácsadás
- 4. Gyógyszerelési hibák és betegbiztonság
- 5. Gyógyszerek helyettesítése
- 6. Szituációs gyakorlatok tangyógyszertári környezetben
- 7. Vizsga. Gyakorlati szituációk értékekése.
Szemináriumok
A tananyag elsajátításához szükséges segédanyagok
Kötelező irodalom
Az előadásanyagok a Neptun MeetStreet-en megtalálhatók.
Saját oktatási anyag
Az előadásanyagok a Neptun MeetStreet-en megtalálhatók.
Jegyzet
Neptun MeetStreet-en megtalálható: Dr. Fittler András, Dr. Vida Róbert: Gyógyszerészi-kommunikáció a gyakorlatban. Elektronikus jegyzet gyógyszerészhallgatók számára Pécs, 2015.
Ajánlott irodalom
Dr. Csóka Ildikó: Gyógyszerészi kommunikáció, Medicina 2018
A félév elfogadásának feltételei
Részvétel az órák legalább 75 %-án, sikeres vizsga, aktív órai munka.
A kurzus abban az esetben kerül elfogadásra, amennyiben a megírt online dolgozat eredménye nagyobb, vagy egyenlő, mint 60,1%.
Félévközi ellenőrzések
A kurzus abban az esetben kerül elfogadásra, amennyiben a megírt online dolgozat eredménye nagyobb, vagy egyenlő, mint 60,1%, valamint a hallgató aktívan részt vett az órákon.
Távolmaradás pótlásának lehetőségei
Pótlásra egyéni megbeszélés, egyeztetés alapján van lehetőség.
Vizsgakérdések
A félév során leadott előadásoknak megfelelő témakörök. Az előadásanyagok a Neptun MeetStreet-en megtalálhatók.
Vizsgáztatók
Gyakorlatok, szemináriumok oktatói
- Dr. Fittler András Tamás
- Dr. Vida Róbert György