Data
Official data in SubjectManager for the following academic year: 2024-2025
Course director
-
Faubl Nóra Klára
tudományos munkatárs,
Kórházhigiénés Szolgálat -
Number of hours/semester
lectures: 0 hours
practices: 0 hours
seminars: 12 hours
total of: 12 hours
Subject data
- Code of subject: OOF-KEG-T
- 1 kredit
- Általános orvos
- Fakultatív modul
- Őszi
-
Course headcount limitations
min. 5 – max. 15
Topic
Az egészségügyi felsőoktatásban tanuló hallgatók kommunikációs készségeinek fejlesztése és a konfliktusok kezelésének képessége egyre fontosabbá válik a technológia-orientált egészségügyi ellátás és szolgáltatások területén. A szakmai ismeretek magas szintű elsajátításának szükségessége mellett a kommunikációs ismeretekkel kapcsolatosan számos tévhit él az oktatók és hallgatók körében. Ezek lényege, hogy a kommunikációt nem kell tanítani, mert kommunikálni mindenki (jól) tud. Akik pedig nem, azok majd a munkájuk során sajátítják el azokat a szükséges minimumokat, amelyek a betegekkel, kliensekkel, valamint a munkatársakkal való kapcsolatukhoz szükségesek. A kurzus a kommunikációval kapcsolatos paradigmákat tekinti át, bemutatja a kommunikáció nehézségeit, technikáit, valamint az egészségügyi ellátásban, szolgáltatásban általában használható kommunikációs módszereket. Nem ad részletes útmutatást és tematikát a különböző szakterületekre (pl. orvosi-, fogorvosi-, gyógyszerészi kommunikációhoz), azokat a konkrét hivatásokra az adott szakok fejlesztik ki, illetve már alkalmazzák is. Fontos területként kezeli a kurzus a konfliktusok megelőzését és kezelését, legyen szó a betegekről, kliensekről, vagy éppen a jövendő munkatársakról, az együttműködésben dolgozó team tagjairól.
A kurzust az orvostanhallgatók, fogorvostan-hallgatók és a gyógyszerész hallgatók számára hirdetjük meg.
Lectures
Practices
Seminars
- 1. Bevezetés - Faubl Nóra Klára
- 2. Tévhitek a kommunikációról - Faubl Nóra Klára
- 3. A kommunikáció szerveződési szintjei - Faubl Nóra Klára
- 4. A verbális és nemverbális kommunikációról - Faubl Nóra Klára
- 5. A verbális és a nemverbális kommunikáció közötti eltérések - Faubl Nóra Klára
- 6. A személyközi kommunikáció - Faubl Nóra Klára
- 7. Normák és játékszabályok - Faubl Nóra Klára
- 8. A személyközi kommunikáció kódjai - Faubl Nóra Klára
- 9. A kommunikáció dinamikája - Faubl Nóra Klára
- 10. Zavarok a kommunikációban. Konfliktusok megelőzése és kezelése - Faubl Nóra Klára
- 11. Meggyőzés - de hogyan? - Faubl Nóra Klára
- 12. Asszertív kommunikáció - Faubl Nóra Klára
Reading material
Obligatory literature
-
Literature developed by the Department
-
Notes
-
Recommended literature
Orvosi kommunikáció. Szerk: Pilling János. Medicina, 2008
Buda Béla: A közvetlen emberi kommunikáció szabályszerűségei. Budapest, TKK, 1988
Béres István - Horányi Özséb (szerk.): Társadalmi kommunikáció. Budapest, Osiris, 2001
Conditions for acceptance of the semester
-
Mid-term exams
Beszámoló
Making up for missed classes
TVSZ szerint
Exam topics/questions
-
Examiners
Instructor / tutor of practices and seminars
- Faubl Nóra Klára
- Füzesi Zsuzsanna