Data
Official data in SubjectManager for the following academic year: 2024-2025
Course director
-
Kobolka István
docens,
Orvosi Készségfejlesztő és Innovációs Központ -
Number of hours/semester
lectures: 12 hours
practices: 0 hours
seminars: 0 hours
total of: 12 hours
Subject data
- Code of subject: OFF-KKO-T
- 1 kredit
- Fogorvos
- Fakultatív modul
- Őszi
-
Course headcount limitations
min. 5 – max. 10
Available as Campus course for . Campus-karok: ÁJK BTK ETK KPVK GYTK KTK MK TTK
Topic
A tantárgy fő célja az orvostanhallgatók támogatása a minél hatékonyabb kommunikációs technikák elsajátításában. A kríziskommunikáció legfőképpen tudatos, előre tervezhető tevékenység, ami nagyban segíti és támogatja az alaprendeltetésből adódó feladatok ellátását.
A tanmenet kitér a krízis fogalmára, a krízishelyzetek egyéni és szervezeti kommunikációs kezelésére. Megismertet a stratégiai kommunikáció fogalmával, a médiumok fajtáival, tulajdonságaival, eligazítást nyújt a hazai és nemzetközi médiatér erővonalairól, trendjeiről. Az egyéni verbális és non-verbális kommunikáció megismertetésén túl felkészít a nyilvános beszéd és a szervezeti üzenetek hatékony közvetítésére. Segít megismerni a bizalomépítést a bizalom elnyerésében és megtartásában használatos eszközöket, a hallgatók megtanulják a közösségi bizalom fogalmát, felismerik a közösségi bizalom elleni manipulációkat.
A hallgatók megismerik és megtanulják a legkorszerűbb hagyományos és közösségi médiumok fő jellemzőit, azok hatékony használatát. A tantárgy gyakorlati példákon keresztül mutatja be a műveleti kommunikációt, kiemelve és elemezve korábbi hazai példákat (árvízi katasztrófák elhárítása, migráns-válság) és összevetve a nemzetközi szervezetek hasonló, külföldön végzett tevékenységével. Külön blokkban foglakozik a SARS-CoV (Covid-19) koronavírus járvány hazai és nemzetközi kommunikációjával, elemezve a járvány kezdetétől megtett kríziskommunikációs lépéseket és a használt médiafelületeket és azok megbízhatóságát.
Lectures
- 1. Hatékony kommunikáció: Mindennapi alapkonfliktusaink egyik fő oka a rossz kommunikáció. - Kiss Dezső
- 2. Belső kommunikáció; Alapkérdés: hogyan válhat az ember együttműködővé, a másik fél valódi „partnerévé”? - Kiss Dezső
- 3. Belső kommunikáció; A kiindulópont az együttműködés. - Kiss Dezső
- 4. Kríziskommunikáció: A válság. A válságkommunikáció. - Kiss Dezső
- 5. Kríziskommunikáció: A válság és a társadalom. Ki? Kinek? Mit? Mikor? - Kiss Dezső
- 6. Kríziskommunikáció: A szükséges információk jól időzített, hiteles eljuttatása az érintettekhez és a médiához - Kiss Dezső
- 7. Kríziskommunikáció: Stratégiák, bizalomépítés, kríziskommunikációs lépések. - Kiss Dezső
- 8. Kríziskommunikáció: Üzenetek, panelek. Javasolt médiafelületek és azok megbízhatósága. - Kiss Dezső
- 9. Kríziskommunikáció: Esettanulmányok. Katasztrófák, SARS-CoV (Covid-19) koronavírus járvány hazai és nemzetközi kommunikációja. - Kiss Dezső
- 10. Médiaszereplés: A mindennapi kommunikáció és a médiakommunikáció nem ugyanaz. Napjainkban a média egy-egy témával kapcsolatban nem a megszokott arcokat, szakértőket keresi, hanem a szakembert, a hiteles megszólalót. - Kiss Dezső
- 11. Médiaszereplés: A mindennapi kommunikáció és a médiakommunikáció nem ugyanaz. Napjainkban a média egy-egy témával kapcsolatban nem a megszokott arcokat, szakértőket keresi, hanem a szakembert, a hiteles megszólalót. - Kiss Dezső
- 12. Média és kríziskommunikáció. Egyetértünk? Nyilvánosság – lehetőség, vagy rabszolgaság? - Kiss Dezső
Practices
Seminars
Reading material
Obligatory literature
Bőhm Kornél: "Sem megerősíteni, sem cáfolni..." HVG Kiadó
Az MPRSZ kríziskommunikációs tagozatának szakmai ajánlása a koronavírussal kapcsolatos válságkommunikációs és krízismenedzsment-tevékenységre vonatkozóan – 2020 - mprsz.hu/állásfoglalások
Soós Péter János: Mindennapi PR-ünk - Gyakorlati Public Relations. Bookline
Literature developed by the Department
Notes
Recommended literature
Conditions for acceptance of the semester
-
Mid-term exams
A beadandó dolgozat témáját minden hallgató – konzultálva az előadóval – egyedileg választja meg, a dolgozatban igazolva, hogy elsajátította a tantárgy fő elemeit, birtokolja a témakörbe tartozó feladatok szakszerű és hatékony megoldásához szükséges tudást.
Making up for missed classes
Egyéni megbeszélés alapján.
Exam topics/questions
A beadandó dolgozat témáját minden hallgató – konzultálva az előadóval – egyedileg választja meg, a dolgozatban igazolva, hogy elsajátította a tantárgy fő elemeit, birtokolja a témakörbe tartozó feladatok szakszerű és hatékony megoldásához szükséges tudást.