Adatok
A Tantárgybejelentőben megadott hivatalos adatok az alábbi tanévre: 2019-2020
Tantárgyfelelős
-
Dr. Faubl Nóra Klára
tudományos munkatárs,
Magatartástudományi Intézet
Óraszámok/félév
előadás: 0 óra
gyakorlat: 0 óra
szeminárium: 12 óra
összesen: 12 óra
Tárgyadatok
- Kód: OFF-KEG-T
- 1 kredit
- Fogorvos
- Fakultatív modul
- Őszi
Nincs
Kurzus létszámkorlát
min. 5 fő – max. 15 fő
Tematika
Az egészségügyi felsőoktatásban tanuló hallgatók kommunikációs készségeinek fejlesztése és a konfliktusok kezelésének képessége egyre fontosabbá válik a technológia-orientált egészségügyi ellátás és szolgáltatások területén. A szakmai ismeretek magas szintű elsajátításának szükségessége mellett a kommunikációs ismeretekkel kapcsolatosan számos tévhit él az oktatók és hallgatók körében. Ezek lényege, hogy a kommunikációt nem kell tanítani, mert kommunikálni mindenki (jól) tud. Akik pedig nem, azok majd a munkájuk során sajátítják el azokat a szükséges minimumokat, amelyek a betegekkel, kliensekkel, valamint a munkatársakkal való kapcsolatukhoz szükségesek. A kurzus a kommunikációval kapcsolatos paradigmákat tekinti át, bemutatja a kommunikáció nehézségeit, technikáit, valamint az egészségügyi ellátásban, szolgáltatásban általában használható kommunikációs módszereket. Nem ad részletes útmutatást és tematikát a különböző szakterületekre (pl. orvosi-, fogorvosi-, gyógyszerészi kommunikációhoz), azokat a konkrét hivatásokra az adott szakok fejlesztik ki, illetve már alkalmazzák is. Fontos területként kezeli a kurzus a konfliktusok megelőzését és kezelését, legyen szó a betegekről, kliensekről, vagy éppen a jövendő munkatársakról, az együttműködésben dolgozó team tagjairól.
A kurzust az orvostanhallgatók, fogorvostan-hallgatók és a gyógyszerész hallgatók számára hirdetjük meg.
Előadások
Gyakorlatok
Szemináriumok
- 1. Bevezetés
- 2. Tévhitek a kommunikációról
- 3. A kommunikáció szerveződési szintjei
- 4. A verbális és nemverbális kommunikációról
- 5. A verbális és a nemverbális kommunikáció közötti eltérések
- 6. A személyközi kommunikáció
- 7. Normák és játékszabályok
- 8. A személyközi kommunikáció kódjai
- 9. A kommunikáció dinamikája
- 10. Zavarok a kommunikációban. Konfliktusok megelőzése és kezelése
- 11. Meggyőzés - de hogyan?
- 12. Asszertív kommunikáció
A tananyag elsajátításához szükséges segédanyagok
Kötelező irodalom
-
Saját oktatási anyag
-
Jegyzet
-
Ajánlott irodalom
Orvosi kommunikáció. Szerk: Pilling János. Medicina, 2008
Buda Béla: A közvetlen emberi kommunikáció szabályszerűségei. Budapest, TKK, 1988
Béres István - Horányi Özséb (szerk.): Társadalmi kommunikáció. Budapest, Osiris, 2001
A félév elfogadásának feltételei
Legfeljebb 15 % hiányzás megengedett
Félévközi ellenőrzések
Beszámoló
Távolmaradás pótlásának lehetőségei
TVSZ szerint
Vizsgakérdések
-
Vizsgáztatók
Gyakorlatok, szemináriumok oktatói
- Dr. Faubl Nóra Klára
- Dr. Füzesi Zsuzsanna